Que ce soit pour une expatriation en famille, un voyage d’affaires, ou des études à l’étranger, trouver une assurance santé qui nous couvre correctement à l’étranger est une démarche incontournable à réaliser avant de partir. Mais parmi toutes les offres disponibles il est souvent difficile de s’y retrouver ! C’est à ce moment que les conseils d’un expert tel qu’Agoraexpat sont nécessaires. Eric Thoby, fondateur et directeur d’Agoraexpat, nous en dit plus.

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots et nous dire comment est né AgoraExpat ?

Éric Thoby :  Expatrié aux États-Unis depuis près de 20 ans, je travaillais à l’époque en tant que directeur régional de la branche nord-américaine d’un groupe français de conseil en gestion de patrimoine et en prévoyance. Constatant que la régulation avait beaucoup évolué dans le domaine de la gestion de patrimoine aux États-Unis, j’ai décidé de créer une société centrée sur la partie prévoyance, en transposant tout ce que j’avais appris au cours de mes 15 années d’expérience professionnelle, notamment tout ce qui concerne le conseil sur mesure à notre clientèle.

C’est ainsi qu’est née, il y a 10 ans, AgoraExpat, une société de courtage en assurance santé pour expatriés.

Quels sont les services proposés chez AgoraExpat ?

Chez AgoraExpat, nous proposons des solutions d’assurance santé et de prévoyance spécialement conçues pour l’étranger. Que ce soit pour une  expatriation en famille, seul ou en couple, un voyage d’affaires, des études internationales, un séjour temporaire…, nous avons une solution adaptée à chaque situation.

Nous apportons également des informations et des conseils personnalisés en fonction du pays d’expatriation et des besoins de chacun.

Nous accompagnons nos clients tout au long de leur expatriation en restant leur interlocuteur privilégié et en instaurant une vraie relation de confiance avec eux.

Concrètement, dans un premier temps, nous échangeons avec le client pour identifier les paramètres qui nous permettront de proposer les offres les plus adaptées. Le pays de destination,  la durée du séjour,  la composition de la famille, l’âge de chaque assuré et les besoins médicaux spécifiques sont des informations essentielles.

Ensuite nous effectuons un travail de recherche approfondi pour orienter le client vers l’assureur le plus adapté à son profil et à son projet d’expatriation.

Nous accompagnons le client avant la sélection de l’offre, pendant la mise en place du contrat, mais aussi au-delà. Nous restons en effet à disposition tout au long de l’expatriation pour répondre aux questions, fournir des informations complémentaires, relancer l’assureur suite à une demande de remboursement, ajouter des garanties, des bénéficiaires, etc.

Quels sont les avantages à faire appel à un service de courtage pour trouver son assurance santé ?
Premièrement, nos services n’engendrent aucun frais supplémentaires. Nous sommes directement rémunérés par les compagnies d’assurances avec lesquelles nous avons établi des partenariats. Il n’y a donc aucune différence, en termes de prix, entre passer par  AgoraExpat et s’adresser directement à l’assureur.

En outre, par rapport à des comparateurs d’assurances en ligne, notre critère différenciant est vraiment la dimension de conseil. En tant que courtier, nous posons les bonnes questions aux assurés qui s’adressent à nous, ce qui nous permet de les orienter efficacement dans leur choix.

Nous coordonnons tout l’effort, de la mise en place de l’offre à la gestion du contrat d’assurance santé. Pour le futur expatrié, c’est un énorme gain de temps !

Quelle est la valeur ajoutée d’AgoraExpat ?

Nous mettons un vrai point d’honneur à échanger étroitement avec le client pour lui apporter un conseil personnalisé, au plus près de ses besoins. Nos équipes sont elles-mêmes composées de Français expatriés et sont donc parfaitement familiarisées avec les problématiques de nos clients.

Par ailleurs, nos bureaux se situant à Paris et à New York, cela nous permet de couvrir plusieurs fuseaux horaires (Amérique du Nord, Amérique du Sud, Europe, Afrique, Moyen-Orient…). Nos clients peuvent donc nous joindre facilement depuis de nombreux pays.

Sur certaines zones géographiques, AgoraExpat est le plus gros apporteur d’affaires de compagnies d’assurance de renom. Cela nous permet d’entretenir un rapport privilégié avec les assureurs et d’avoir une réponse très rapide à la moindre demande.

Enfin, sur des marchés très spécifiques comme les Etats-Unis, où la compréhension du marché de la santé est essentielle compte tenu de sa complexité et des coûts qu’il engendre, nous sommes réellement le spécialiste de l’assurance santé pour les Français qui y vivent ou qui comptent s’y installer.

Nos clients nous reconnaissent comme l’acteur incontournable qu’il est nécessaire de connaître pour bien préparer et optimiser son expatriation.

> Pour en savoir plus sur AgoraExpat :

Site internet : www.agoraexpat.com

Tél : +33 (0)9 77 21 99 60

Mail : contact@agoraexpat.com