Henner, partenaire santé des expatriés au quotidien.

Qu’ils soient particuliers ou salariés d’une entreprise, Henner propose des solutions et des services dédiés à chacun de ses assurés en mobilité internationale, où qu’ils se trouvent dans le monde. Pour cela et parce qu’il a à cœur d’être un véritable partenaire santé au quotidien et à chaque étape de leur expatriation, Henner privilégie un accompagnement à la fois humain et digital.

Sa mission consiste avant tout à gérer la couverture santé d’hommes et de femmes et des moments de vie, parfois délicats. C’est pourquoi ses assurés bénéficient, pour la gestion de leur contrat, d’interlocuteurs multilingues (33 langues parlées), experts de la protection sociale des expatriés et qui connaissent les spécificités de leur couverture, permettant de leur offrir la meilleure prise en charge possible et de répondre à chacun de leur besoin, 24h/24, 7j/7.

Les expatriés Henner disposent d’une gestion simplifiée de leur contrat et de leurs démarches, grâce à des outilsdigitaux (espace client sécurisé accessible via le web et via une application mobile dédiée) pour suivre leursremboursements, demander des prises en charge hospitalières, envoyer leurs justificatifs directement par simple photo, contacter leur service clients, géolocaliser des professionnels de santé partout dans le monde.

Ils bénéficient également d’un accès illimité à un service de téléconsultation médicale, avec la possibilité d’être pris en charge par un praticien qui parle le français, et pour des pathologies comme les maux du quotidien ou des problématiques de santé mentale. Ce service répond au niveau de qualité requis en termes de prise en charge des assurés, mais aussi aux contraintes de langues et de disponibilité selon les fuseaux horaires.

Enfin, Henner a également pour mission de faciliter l’accès à des soins de qualité à ses assurés, où qu’ils se trouvent dans le monde. Pour cela, le groupe a bâti un réseau international de professionnels de santé qu’il développe et entretient au quotidien, qui garantit une qualité de soins et une maîtrise des coûts pour ses expatriés grâce à des tarifs négociés et à la mise en place du tiers payant pour éviter l’avance de frais.

Des solutions adaptées pour les expatriés individuels.

Qu’ils soient actifs, retraités, travailleurs indépendants, étudiants ou détenteurs de Permis Vacances Travail (PVT), Henner propose des solutions qui s’adaptent au profil de chaque expatrié pour répondre au mieux à leurs besoins et à ceux de leur famille.

Ils sont accompagnés dans la construction de leur couverture santé en fonction de leur pays d’accueil, de la composition de leur foyer, de leurs besoins et de leur budget. Et même jusqu’à leur retour en France !

L’objectif : être à leurs côtés tout au long de leur parcours d’expatriation et leur faire bénéficier du système de santé français, où qu’ils se trouvent dans le monde.

Les offres santé Henner

Les solutions Henner couvrent les principaux postes de santé : hospitalisation, optique, dentaire, maternité, soins courants et ce, dès le 1er euro dépensé ou en Complément de la Caisse des Français de l’Etranger (CFE). Développée en partenariat avec la Caisse des Français de l’Etranger, cette solution leur assure une couverture santé de qualité et la récupération de leurs droits au régime de base de la Sécurité sociale française à la fin de leur expatriation, avec Henner comme interlocuteur unique.

Les services proposés en complément

Les solutions santé Henner vont bien au-delà d’un simple tableau de garanties. Des services à forte valeur ajoutée sont inclus dans chacune des offres Henner, comme l’accès illimité à un service de téléconsultation, un forfait frais d’obsèques et l’accès à notre réseau médical. Et pour aller plus loin, des options sur mesure sont proposées, adaptées à chaque famille : assistance rapatriement, responsabilité civile et prévoyance.

L’atout santé des entreprises et des salariés en mobilité internationale.

Spécialiste de la protection sociale collective et des avantages sociaux, Henner accompagne des entreprises dans le développement de leur stratégie internationale et de leurs programmes de mobilité. Améliorer l’expérience de soins, optimiser les coûts pour les entreprises et faciliter leurs démarches et la vie de leurs salariés à chaque étape de leur mobilité sont les principaux moteurs des équipes

Henner. Pour cela, son expertise et son savoir-faire reposent sur trois piliers :